自“三抓三促”行動開展以來，置業(yè)公司旗下宜居陽光物業(yè)始終以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，提高政治站位和政治覺悟，強化責任擔當，全面貫徹《信訪條例》，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實作風，緊緊圍繞“問題解決、群眾滿意”的要求，變被動接訪為主動接訪，變群眾上訪為領導干部下訪，認真做好群眾來訪接待工作，積極督導省內外各物業(yè)服務中心定期開展業(yè)主接訪工作。

各中心在活動過程中,對業(yè)主反饋的問題本著“有訪必接，有接必果”的原則，認真做好臺賬，詳細記錄業(yè)主反映的每個事項，能現(xiàn)場解決的，現(xiàn)場予以答復解決；現(xiàn)場不能解決的,做好登記并答復解決時限。接待過程中對于業(yè)主好的意見或建議，都誠懇采納并研究方案進行實施。

“接待日”活動作為物業(yè)公司一項長期為業(yè)主服務的措施，緊緊圍繞廣大業(yè)主需求，集中解決了一批業(yè)主反映強烈的熱點難點問題，進一步維護了業(yè)主權益，使正在開展的“抓學習促提升、抓執(zhí)行促落實、抓效能促發(fā)展”的“三抓三促”行動真正落到了實處，得到了廣大業(yè)主一致認可和好評，在有效化解各類矛盾糾紛中取得了新的成效。（通訊員：單家泉）